Pagamentos e Envios

Formas de Pagamento

Referência Multibanco

Ao selecionar este modo de pagamento, ser-lhe-ão fornecidos a ‘entidade’, ‘referência’ e ‘montante’ para proceder ao pagamento da encomenda num multibanco ou homebanking. Após validação, durante as vinte e quatro (24) horas seguintes, a sua encomenda será processada.

Transferência Bancária

Ao selecionar este modo de pagamento, ser-lhe-ão fornecidos os dados para proceder à transferência no final de cada encomenda. Após validação, durante as vinte e quatro (24) horas seguintes, a sua encomenda será processada. Em caso de recusa, a sua encomenda será anulada.

MB Way

Ao selecionar este modo de pagamento os pedidos são enviados diretamente para a aplicação do utilizador onde é necessário um simples aceitar ou rejeitar o pagamento num curto espaço de tempo. Após validação a sua encomenda será processada.

Paypal

Ao selecionar este modo de pagamento será redirecionado para o site  oficial do Paypal para proceder ao pagamento da encomenda. Esta forma de pagamento tem um acréscimo de 3,5% do valor da encomenda.

Disponibilidade dos Produtos

As disponibilidades indicadas na loja online Dakasa são o mais aproximadas possível. Contudo, devido à constante movimentação de stocks, as mesmas são apenas indicativas, o que significa que poderão existir um ou mais artigos em falta, aquando da preparação da encomenda.
Nesse caso, a Dakasa entrará em contacto com o Utilizador, através de um dos contactos fornecidos, no sentido de proceder à substituição ou reembolso dos artigos em falta. No caso de haver previsão de reposição de algum dos artigos em falta, o Utilizador poderá escolher aguardar para que a encomenda possa seguir completa. No caso de o Utilizador solicitar o envio do artigo em falta posteriormente, será considerado um segundo envio. Em caso de reembolso, o mesmo será feito o mais brevemente possível e num prazo máximo de 10 dias úteis.

Envio de encomendas

As encomendas podem ser levantadas em loja ou enviadas por transportadora, para a morada de envio, através da transportadora GLS para Portugal Continental. Envios para as Ilhas e Europa estão sob consulta, pf, envie email para; geral@dakasa.pt Salvo exceções, o prazo previsto de entrega é de 2 a 12 dias úteis.
O custo de envio é de 7€ para encomendas de valor inferior a 100€, encomendas de valor superior têm oferta de portes. A transportadora faz apenas uma tentativa de entrega, se o cliente estiver ausente, a transportadora poderá deixar a encomenda na parcel shop mais próxima à morada do cliente, se aplicável. Quando não existe essa possibilidade, a transportadora devolve a encomenda ao nosso armazém pelo que para procedermos, novamente, ao envio da encomenda o cliente terá a pagar um novo envio no valor de 7€.

Danos, Perdas e Extravios

Qualquer embalagem deverá ser verificada no ato da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o Utilizador verifique, aquando da receção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada.
A Dakasa não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda.

Taxas

A Dakasa não se responsabiliza pelo pagamento de taxas que possam ser cobradas no ato da entrega da encomenda, nomeadamente taxas alfandegárias ou direitos aduaneiros ( vendas para fora de Portugal) .