Como Comprar

Para comprar na Dakasa apenas precisa de seguir os seguintes passos:

1.      Escolha a secção do produto;

2.      Visualize o(s) produto(s) que lhe interessa(m). Faça clique no artigo para ampliar a imagem e a informação sobre o mesmo: Composição, tamanhos disponíveis, referência e preço;

3.      Selecione um artigo e adicione-o à sua cesta de compra. Depois pode escolher entre continuar a comprar ou processar a sua encomenda;

4.      Se deseja processar o seu pedido tem a opção de fazê-lo registando-se ou finalizar a compra sem registo;

5.      Escolha se pretende recolher o seu pedido numa das nossas lojas da Dakasa ou recebê-lo por transportadora;

6.      Selecione um método de pagamento: Transferência Bancária, Paypal, Referência multibanco e à cobrança;

7.      Confirme o seu pedido;

8.      Receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.

O que fazer se receber uma embalagem ou artigo danificado?

Na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada deve conferir o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar a reclamação ao transportador, contactando nas 24h seguintes, o Apoio ao Cliente Dakasa, através dos números 256094041 ou 220992850 ou pelo e-mail geral@dakasa.pt.

Não serão realizados quaisquer reembolsos resultantes de reclamações por danos provocados pelo incorreto acondicionamento da encomenda por parte da transportadora sendo que, o cliente deve sempre efetuar as devidas verificações quer à embalagem quer aos produtos.

O mesmo se aplica caso receba uma embalagem em boas condições mas que os artigos estejam danificados.

O Apoio ao Cliente avaliará a situação e dará início a um processo de averiguação. Deverá ainda efetuar o registo fotográfico dos danos na embalagem ou no produto e anexar à sua reclamação.

Nota: Quer em caso de danos nos transportes quer em caso de extravio da encomenda, ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o Apoio ao Cliente Dakasa pode demorar até 14 dias úteis a confirmar a ocorrência. Durante este período não pode ser efetuado qualquer reembolso.


AVISO: Só efetuamos envios para Portugal Continental.